En primer lugar agradecemos vuestra confianza en Dactilplus Biometra por adquirir nuestros productos.

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Notas de la Instalacin:
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Soporte Tecnico:

Contamos con un soporte tcnico rpido y efectivo. A travs de Asistencia Online podemos solucionarle cualquier duda, consulta o
problema.
Si lo desea pude ver nuestros video-tutoriales y F.A.Q. en nuestra pagina web. www.dactilplus.com
Si usted detecta un problema por favor pongase en contacto con el soporte tcnico.


Actualizaciones:

Por favor es recomendable que DCP  tengan acceso a internet. Cada vez que nosotros actualizamos el software para mejorarlo
o aadirle nuevas caractersticas DCP busca esas actualizaciones y las instala.
DCP  es un sistema en constante crecimiento. Por favor recomendamos encarecidamente que los sistemas tengan acceso a Internet
para poder tener su sistema con las ultimas mejoras.

Perifericos:

Nuestro sistema dispone de un periferico:
- Lector de Huellas Hamster USB: que usted puede conectar en cualquiera de los puertos USB.
- Biomax 2: Conexion TCP/IP. Para poder configurar su direccion IP debe ejecutar el SLK del cd. Si precisa asistencia pongase en
contacto con nosotros.

Licencia / N de Serie:

La licencia de DCP se instala por maquina/equipo, por lo cual no podemos facilitaros un N de serie hasta que la aplicacin sea
instalada. Una vez tengan instalada la aplicacin os mostrar un N de maquina, facilitenoslo por favor y os daremos el N de serie
correspondiente.

Si no puede contactar con nosotros para solicitar el N de serie cuando usted instale DCP  no se preocupe, puede operar en version
de prueba durante 30 dias. Haciendo clic 3 veces sobre el botn Versin de Prueba tras introducir el email. Despus en cualquier
momento podra introducir el N de serie para registrar el programa.

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 Posibles errores y soluciones.
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* Cuando voy a ejecutar el instalador DCP me da un error.

Su windows no esta actualizado, actualice los frameworks. Necesita instalar el Framework 2.0. Nuestros instaladores necesitan varios de sus componente.
Tiene dos opciones:

- Entrar en la carpeta "Data" del instalador y ejecutar el "Setup.exe".
El instalador setup si dispone de suficiente "inteligencia" como para descargar automaticamente lo que necesita. El descargar automaticamente el Framework que necesite. Una vez instalado ejecute el Instalador de nuevo e instale todos los componentes o pasos necesarios.

- Descargar Framework e instalarlo. Puede hacerlo desde nuestra web seccion "Archivos Utiles"


Es muy recomendable actualizar Windows, por lo menos todas las actualizaciones disponibles para Frameworks 2.0 y 3.5.

* Cuando ejecuto el programa me sale un error o excepcion no controlada.

"Error Copiando drivers. Si usted esta usando WINDOWS VISTA por favor deshabilite el control de cuentas por windows mientras realiza la instalacion. Vaya a 'Panel de Control' -> 'Cuentas de Usuario' -> 'Desactivar el Control de Cuentas de Usuario'. Reinicie y prosiga con la instalacion.

Posiblemente no instalo los "Drivers DCP" del instalador, o le salio un mensaje de error al hacerlo.
Si usted trabaja con windows vista o windows 7 desactive la opcion 'activar el Control de Cuentas de Usuario', reinicie y reinstale los "Drivers DCP".

Si su error persiste, por favor pongase en contacto con el soporte tecnico de Dactilplus.