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Preguntas Frecuentes y Video-Tutoriales
* Cuando voy a ejecutar el instalador DCP me da un error.
Su windows no esta actualizado. Necesita instalar el Framework 2.0. Nuestros instaladores necesitan varios de sus componente.
Tiene dos opciones:
- Entrar en la carpeta "Data" del instalador y ejecutar el "Setup.exe".
El instalador setup si dispone de suficiente "inteligencia" como para descargar automaticamente lo que necesita. El descargará automaticamente el Framework que necesite. Una vez instalado ejecute el Instalador de nuevo e instale todos los componentes o pasos necesarios.
- Descargar Framework e instalarlo.
Descarge el Framework que aparece abajo.
Descargar Framework 2.0
Es muy recomendable actualizar Windows, por lo menos todas las actualizaciones disponibles para Frameworks 2.0 y 3.5.
* Cuando ejecuto el programa me sale un error o excepcion no controlada.
"Error Copiando drivers. Si usted esta usando WINDOWS VISTA por favor deshabilite el control de cuentas por windows mientras realiza la instalacion. Vaya a 'Panel de Control' -> 'Cuentas de Usuario' -> 'Desactivar el Control de Cuentas de Usuario'. Reinicie y prosiga con la instalacion."
Posiblemente no instalo los "Drivers DCP" del instalador, o le salio un mensaje de error al hacerlo.
Si usted trabaja con windows vista o windows 7 desactive la opcion 'activar el Control de Cuentas de Usuario', reinicie y reinstale los "Drivers DCP".
Si su error persiste, por favor pongase en contacto con el soporte tecnico de Dactilplus.
* Video-Tutoriales ( manuales )
Ya que todos los menús y opciones de nuestro programas son muy semejantes incluimos video-tutoriales generales validos para todo nuestro software.
Comun de todo el Software
Instalacion de Software ( Ejemplo DCP Retail ) Parte 1 | Parte 2 | Parte 3
Crear Departamentos y Secciones.
Dar de alta a un Usuario.
Modificar Datos de un Usuario.
Sacar listados de Fichajes ( todos los tipos )
Crear una Copia de Seguridad de la Base de Datos y Huellas.
Restaurar Base de Datos y Huellas desde una Copia de Seguridad.
Establecer los Tipos de Incidencia.
Crear y Modificar Horarios
Crear Horario jornada continua o intensiva.
Especifico DCP
Crear Toques de Sirena (DCP )
Especifico BioSecuritas
Parametros Puertas ( BioSecuritas )
Parametros Camaras de Vigilancia ( BioSecuritas )
Visualizacion Grabaciones ( BioSecuritas )
Listado de Accesos ( BioSecuritas )
Control de Puertas ( BioSecuritas )
Especifico D-TPV
Dar de alta un vendedor
Dar de alta un Cliente
Crear Ingrediente y articulo simple
Crear Ingrediente y articulo combinado
Ver Saldo Cliente en TPV
Cobrar a un Cliente con la Huella
¿Echa de menos algun video explicativo? solicitenoslo en info@dactilplus.com
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