Condiciones - Dactilplus

Condiciones de los pedidos.

- Los gastos de contrareembolso  no estan incluidos excepto que se incluya en un presupuesto.
- El IVA está incluido en el precio .

Gastos de envio [ Unoicamente para pedidos realizados a traves de la web ]:
Para pedidos de 0 € hasta 100 € :
9,99 €
Para pedidos de 100 € hasta 300 € :
8,99 €
Para pedidos de 300 € hasta 600 € :
6,99 €
Para pedidos de 600 € hasta 1000 € :
3,99 €
Para pedidos de mas de 1000 € :
Gratis


Condiciones de devoluciones.

- El envio de devoluciones se hara a gastos pagados, excepto por defecto del material.
- No se admitiran devoluciones del importe de "Licencias de Software" ya instaladas, es decir, cuando se genero un numero de serie.
- No se admitiran devoluciones pasados 15 dias de la entrega del material, excepto por defecto en el material.


Condiciones de Garantia.

- En caso de defecto del material pongase en contacto con nosotros para gestionar el RMA.
- Nuestros equipos tienen 2 años de garantia, esta garantia no incluye el mal uso o deterioro del material por parte del comprador.


Condiciones de Asistencia Tecnica y Mantenimiento.

- La contratacion de asistencia tecnica y mantenimiento es opcional.
- El primer año la asistencia tecnica y el mantenimiento son gratuitos en todo nuestro software.
- Si están interesados en renovar este servicio para poder seguir disfrutando, tanto de las actualizaciones de su programa, como de la asistencia técnica. El coste de este servicio por el periodo de un año es de 69,95€ + IVA por licencia.
- Pasados 30 días a partir de la fecha de finalización del servicio el coste de reactivacion del servicio será de 129,95€ + IVA por licencia.

Nuestro Horario de Asistencia Tecnica es de Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00

soporte@dactilplus.com

Agosto 2011:
Del 1 al 10 solo estará disponible el Departamento Comercial.
Del 10 al 31 estaremos cerrados por Vacaciones.


Condiciones de Servidor de Bases de datos Web en programas .NET.

- Para poder dar un servicio de base de datos web de calidad, rapido y eficiente debemos mantener y mejorar nuestros servidores constantemente. Por eso mismo debemos cobrar ese servicio.
- La contratacion de servicio de servidor de base de datos Web .NET en nuestro software .NET es obligatoria, a no ser que usen su propio servidor Web.
- El coste del servicio de servidor de base de datos web .NET es de 79,95€ + IVA / año, en paquetes de 10 licencias. Es decir si usted tiene de 1 a 10 licencias abonara 79,95€ + IVA / año, si usted tiene 12 licencias debera abonar 159,9€ + IVA / año.
- Si despues de nuestro aviso de renovacion no se abona la cuota anual, la base de datos web .NET quedara suspendida temporalmente.