Preguntas Frecuentes - F.A.Q. - Videos - Dactilplus Biometria

ERROR, No pudo mostrarse la pagina.
Vaya al Contenido

Menu Principal:

Preguntas Frecuentes - F.A.Q. - Videos

Area de Conocimiento
Consulte

* Video-Tutoriales ( manuales )

Ya que todos los menús y opciones de nuestro programas son muy semejantes incluimos video-tutoriales generales validos para todo nuestro software.

Como Solicitar Asistencia Tecnica



>> Visite nuestro foro para realizar cualquier consulta <<
Ir al Foro




Si lo desea tambien puede visitar nuestro Canal de Youtube donde encontrará mas video tutoriales.


Canal de Youtube de Dactilplus




* Cuando voy a ejecutar el instalador DCP me da un error.


Su windows no esta actualizado. Necesita instalar el Framework 2.0. Nuestros instaladores necesitan varios de sus componente.

- Actualizar Windows y/o d
escargar Framework e instalarlo.

Es muy recomendable actualizar Windows, por lo menos todas las actualizaciones disponibles para Frameworks 2.0 y 3.5.


* Cuando ejecuto el programa me sale un error o excepcion no controlada.


"Error Copiando drivers. Si usted esta usando WINDOWS VISTA por favor deshabilite el control de cuentas por windows mientras realiza la instalacion. Vaya a 'Panel de Control' -> 'Cuentas de Usuario' -> 'Desactivar el Control de Cuentas de Usuario'. Reinicie y prosiga con la instalacion."

Posiblemente no instalo los "Drivers DCP" del instalador, o le salio un mensaje de error al hacerlo.
Si usted trabaja con windows vista o windows 7 desactive la opcion  'activar el Control de Cuentas de Usuario', reinicie y reinstale los "Drivers DCP".

Si su error persiste, por favor pongase en contacto con el soporte tecnico de Dactilplus.

¿Echa de menos algun video explicativo? solicitenoslo en
info@dactilplus.com


Regreso al contenido | Regreso al menu principal